酒店应为服务员的错误买单
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发布时间: 2012/4/19 10:35:00
文章来源:酒店专业人才网
饭店和服务员各承担一半
日前，记者联系饭店经理龚某核实情况。他表示，了解事情经过后再行答复。
4月6日，龚经理给记者打来电话。他称，因为饭店生意较忙，而服务员又是新招的，难免忙中出错。
事后，他已经对服务员、主管进行了批评教育。
“饭店上错了菜，不应由顾客买单。我向张女士表示诚挚的歉意，希望她能谅解。”龚经理说，100多元
钱将由服务员和饭店各承担一半，张女士可凭账单到饭店来退钱。
记者将这一情况反馈给张女士，她听后连连夸奖饭店有诚意：“今后我会多光顾这家店。”
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