科技智能化进入星级酒店
酒店专业人才网
发布时间: 2012/4/18 9:03:17
文章来源:酒店专业人才网
目前，低碳及可持续发展已成为全球共同追求的目标，这也是现代酒店发展的必然趋势。2012年上海国际酒店用品博览会致力于打造面向酒店和餐饮业商铺的综合一体化采购平台，为酒
店业提供节能、环保、绿色、低碳特点的新产
品和新理念。展会期间的高峰论坛此起彼伏，其中的“博华酒店职业经理人国际精英论坛”围绕酒店转型升级与科技挑战这一主题展开讨论，论坛透露：科技在酒店业的应用主要体现
在三个方面，个方面是顾客体验的智能
化，如推出客房的智慧导航系统、VIP快速通道、电视门禁系统、Ipad点菜、自动窗帘、雾化玻璃、床头即插孔等等;第二个方面是与顾客交互的智能化，包括订房、身份识别、会议自动
签到、客人车辆识别等等;第三是内部管理的智
能化，
包括设备管理、员工管理、流程管理等等。
酒店客房里的电视机以往仅仅用来观赏节目，而智慧酒店已经把杂志、音乐、航班信息等功能负载到了电视机上，“将来的电视机将是一个媒体中心或者互动中心，酒店的电视机甚
至可以打印登机牌。 ”IBM智慧酒店专家、IBM
全球信息科技服务部大中华区资深架构师李民权说。
顾客体验不仅越来越智能化，而且许多智能化是那种“润物细无声”型的，客人看不到却能体验到，比如传统的“猫眼”不能做到让所有人看起来方便，有的人高，有的人矮，不是每
个人凑上去都能看个真切。而现在有一个像
i-Phone手机的屏幕，这个屏幕能够显示门外面是谁。如果门外有人按门铃而房内客人并不方便马上开门，过去只能大声喊一下，现在则有一个“请稍候”的按钮。
家庭里一般都会有无绳电话，但是到了室外就不能用了，但现在智慧酒店的无绳电话不仅可以带到房间外面，而且到了酒店外面也可以用。客人即使身在景区也能像在酒店客房内那
样免费接听、拨打，与酒店服务部门、其他客
房随
时联系，这让客人尤其是老外提供了方便，再也不用担心手机制式问题、资费问题了。一些酒店的叫醒服务也更加聪明化，铃声不是一下子就很刺耳，而是渐渐地响起来;遮光窗帘慢慢
打开，让你慢慢地醒来而不觉得突兀。
【免责声明】
酒店专业人才网发布的资讯，是为传递共享信息为目的，不以赢利为目的，不代表本站观点；如本站转载的部分资讯稿件涉及作者版权等问题，请速来电或来函与我们联系，我们会及时作出删除处理。