厦门海沧正元希尔顿逸林酒店 招聘 宾客服务经理 Guest Service Manager
酒店专业人才网
发布时间: 2017/2/25 1:32:42
文章来源:酒店专业人才网
厦门海沧正元希尔顿逸林酒店共有297间客房，其中90%的房间可欣赏优美湖景及海景；西餐厅185个座位数，面档（特色餐厅）46个座位；中餐厅8个包厢，大宴会厅950平方米，另有5个独立多功能厅，可承接不同规模的会议及宴会.
酒店开业在即，欢迎各路英才自荐！
希尔顿是全球著名的专业酒店管理集团,旗下共有10个品牌,希尔顿逸林酒店是其时尚高端品牌之一,为国际五星级酒店。
加入厦门海沧正元希尔顿逸林酒店，您将会享有：
Our generous benefitsinclude (includingbut not limitedto)：
-具有竞争力的薪资
Competitivewages
-一日四餐员工餐
4workingmeals daily
-免费公寓
FreeTeamMember Dormitory
-五险一金
Domesticsocialinsurance program
-丰富多彩的员工活动
ColorfulTeamMember activities
-具吸引力的希尔顿全球内部价
TeamMemberTraveling Program
-核心的希尔顿品牌文化-关爱文化
Therichbrand culture: C.A.R.E
加入厦门海沧正元希尔顿逸林酒店，您将获得培训与发展的机会：
Checkout ourtraining & development opportunities(including butnot limited to):
-希尔顿网上大学免费课程
Freeonlinecourses by Hilton Worldwide University
-希尔顿全球交叉培训机会
Crosstrainingopportunities in the network
-希尔顿全球内部调动机会
Internaltransferopportunity in the network
-希尔顿全球内部派遣机会
Taskforceopportunity in the network
-参与酒店认可发展人才计划
Talent&recognition program
联 系 人: 叶小姐
电 话:（合则约见，谢绝来电）
邮 箱: （请通过系统发送求职意向）
地 址: 厦门海沧区滨湖一里201号 |
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| 岗位类别： | 酒店-总经理室 | 工作地区： | 厦门市 |
| 行业： | 酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售 | 年龄要求： | 18-45岁 |
| 学历： | 大专 | 招聘人数： | 6名 |
| 工作经验： | 3年以上 | | |
1.Communicates effectively both orally and in writing to provide clear direction to team member. Observes performance and encourages improvement. Interviews, selects, trains, supervises, evaluates, counsels and administers disciplinary procedures for front office team member. Monitors lobby traffic and makes team membering adjustments as required.
与员工有效的沟通（口头和书写），提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。依相关程序面试，挑选，培训，督导，评估，管理前厅部所有员工。留意大堂交通状况，根据需求进行人员调配。
2.Reviews VIP reservations and ensures proper handling of VIPs and groups, and resumes for incoming guests. Updates system by inputting inventory and non-inventory groups. Monitors special reservation requests handling and oversees rate changes on in-house guests.
关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订,预来客人的良好运作。查看特殊预定要求和住店客人房价变更情况。
3.Computes schedules and other reports. Analyzes data and makes decisions based on prior experiences and knowledge of circumstances to prepare daily and weekly forecast of expected arrivals and departures.
计算日程安排和其他报告。分析数据和决策基于之前的经验和知识的情况下准备每日和每周的预测预期的到来和离开。
4.Manages front office team member, resolves guest‘s problems, and resolutions by using discretion and judgment.
对前台进行日常管理，用判断力和决断力解决客户的问题。
5.Leads and motivates team members by example and employing competent and consistent management practices.
通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。 |
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