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亮出“心理名片” 提升职场影响力

酒店专业人才网 发布时间: 2009/5/25 23:21:25

“心理名片”将帮助你打开局面,使自己在初次的职场交流中更具魅力和影响力。

    初次见面,递上一张名片,你的职务信息便可一目了然,由此对方对你形成初步印象,为近一步交往打下基础。不可否认,“名片”对于初次相识的职场人起到了不可忽视的纽带作用。实际上,不仅是这张小小的卡片,掌握一些心理效应,也能起到类似“名片”的效果。“心理名片”将帮助你打开局面,使自己在初次职场交流中更具魅力和影响力。那么,如何用好“心理名片”呢?

心理效应1:相似性增加人际吸引程度

    现场回放:虽然马辉觉得与M公司的合作很有价值,可是,像M这样的大公司对诸如此类的合作并没有过多的兴趣,即便马辉对自己公司的介绍是充满热情的,初次见面的陈总回应也是冷冷的。眼看谈话陷入僵局,马辉灵机一动,马上扭转话锋。

    “陈总您对书法很感兴趣吗?看您墙上的几幅字画,苍劲有利,很有气势。”

    “哦?”听了马辉的话,陈总马上来了兴致。“你也喜欢书法吗?”

    “曾经练过几年书法,但懂得不多,不过看了陈总墙上的几幅字画,确实内心有种振奋的感觉。”

    马辉一句话说到了点子上。陈总是一位书法爱好者,墙上的几幅字画也是他自己写的。遇到了志同道合的人,陈总甚是兴奋。一下子对眼前这位年轻人平添了几分好感。

    虽然合作没有一下子搞定,可是,陈总却一改开始的冷淡态度,并且对马辉的工作热情给予了肯定。他答应马辉会好好考虑他的建议,并与其约定再找个时间详谈。

    心理点击:也许冗长的工作介绍对方并不感兴趣,但马辉的聪明之处在于找到了对方的兴趣点,并对他人的兴趣感兴趣。由于共同的兴趣激发了对方与之交往的热情,并为进一步工作的展开奠定了基础。心理学研究表明,相似性能增加人际吸引的程度。初次见面,如果能找到与对方的某个联结的点,心理距离会一下子拉近。这些联结的点包括相似的信念、价值观、兴趣、爱好,甚至是相似的生长环境等等。也许懂得这个道理并不难,关键的是怎么才能在初次见面的短暂时间内找到与对方的相似性呢?

    首先,见面前多做些功课。通过网络或者是其他渠道多了解一些关于对方公司以及个人的情况,包括其业务范围、公司理念、企业文化、以及对方个人的兴趣爱好等等。初次见面,不妨以你了解到的信息作为寒暄,切入话题,往往能起到事半功倍的效果。

    其次,善于观察。当然,不是所有的信息都是能够提前搜集到的,更多的还是在交流中观察到的。这就需要我们做一个有心人,多关注对方,找到对方身上的亮点或与我们自己有联结或相似的地方,找到恰当的时机表达出来。

    此外,能否与对方很好地找到相似点、拉近距离,还与我们的心态有关。如果是过于功利的心态,只盯在合作的结果上,自然没有精力关注其他,也无法找到彼此的相似之处。因为,平和的心态也很重要。

心理效应2:你喜欢的人往往也会喜欢你

    现场回放:张晓宁是某媒体广告部的业务员,早就听说A广告公司的策划经理李艳是出了名的冷面孔,可是工作需要,张晓宁不得不与她打交道。不过,对付这样的冷面孔,张晓宁早已心中有数。

    张晓宁与李艳如约见面。

    “A公司在业内名望这么高,今天能见到贵公司的策划经理,我真感到特别荣幸。”一见面,张晓宁便非常热情地与李艳打招呼。

    “啊,你太客气了!”听了张晓宁这番热情洋溢的开场白,“冷面孔”似乎有些融化。

    “不过,我本来以为这么大的公司,策划总监一定是年纪很大了,不过今天见到李小姐,竟然这么年轻漂亮。”张晓宁不失时机地说。

    “哦,谢谢!”听到这句话,李艳眼前一亮,“其实,张小姐才是年轻有为,我对贵刊也是慕名已久,今天能有机会合作,也感到特别高兴。”

    就这样,初次过招,张晓宁便给对方留下了深刻而美好的印象。而在张晓宁的“蜜糖政策”下,李艳似乎也并不像别人说得那么不懂人情味。真的拉近距离,张晓宁似乎觉得李艳人其实很坦诚,也有可爱的一面。

    就这样,张晓宁顺利地与李艳达成了合作。

    心理点击:张晓宁的“蜜糖政策”在李艳的身上果然见了效。人际交往中,你是否有过这样的体验,通常你喜欢的人也时常会给你肯定的评价,而你讨厌的人对你似乎也总是不感冒。为什么呢,从心理学的角度讲,肯定的评价能够提升对方的自我意向和价值感,能给对方带来安全感,从而让他觉得和你在一起是舒适、愉悦的,是这样的一种内心体验使他/她也对你产生了喜爱的感觉。这也是人际吸引的沟通原则之一,每个人都更喜欢对自己有好感的人,而初次见面,赞美对方是表达对对方好感直接重要的方式。当然,赞美并不是“拍马屁”,这其中也是有讲究的。实际上,每个人身上都有优点,也有缺点。懂得赞美的人往往有一双善于发现的眼睛,他们能够将注意力放在对方的优点上,并不失时机地表达出来。因此,学会赞美别人首先要有一个积极的心态,而不能乱拍马屁,天马行空。

心理效应3:对他人感兴趣增加你的魅力

    现场回放:“林经理,你看一下,这是我们公司的介绍,这是我们新研制的这项产品的介绍。我本人是这个新产品的研发者之一,去年还获得了公司业务标兵的称号,这次推广由我来负责……”

    落座还没有半分钟,齐衡就滔滔不绝地向对方介绍自己。

    在齐衡一番狂轰乱炸下,对方经理早已听得晕头转向。

“虽然我没有完全听清楚你讲的,不过可以肯定的是你说的这些和我们的关系不大。”

    “这个……其实……我下面正要说关于合作的想法。”

    “好了,这样吧,我今天还有事,你可以先把资料留下,以后有机会再谈吧。”

    就这样,这次会面草草结束了。原本想充分介绍一下自己,给对方留下个好印象,没想到结果会是这样。

    心理点击:无疑,齐衡与这位经理的初次会谈是失败的。那么原因何在呢?初次见面,总会觉得让对方了解自己的能力、优势、特长是重要的,于是迫不及待地向对方历数自己的一桩桩功绩,实际上这是一个误区。过度的自我表现只会给对方留下自我中心的印象,通常这样的人是难以赢得他人信任的。自身的优势与特长不是通过夸夸其谈展现出来的,而是要在潜移默化中传递这样的信息。要赢得他人的信任与好感步也不是急于推销自己,恰恰相反,应该先把自己放一边,带着开放与关注的心态了解对方。只有这样,你才能真正了解别人,才知道接下来该出哪张牌,从而限度地赢得别人的信任与好感。

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