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测试:职场中你具备亲和力吗

酒店专业人才网 发布时间: 2009/4/21 19:08:12

       亲和力是一个领导者的必备素质,是领导与员工之间的黏合剂。要想让员工忠诚于你,把你的事业当作自己的事业去努力拼搏,就要善于与员工打成一片,真正融入到员工中去。不但要关心组织内部的具体工作,而且还要将员工视为主人翁。要想知道你是否具备亲和力,那就赶快测试一下吧。

  想知道自己在职场中的亲和力吗,赶快测测吧

  测试开始

  1近期工作很多,你的下属却在此时提出请假,而且是因为私人的事情(对他来说很重要),你会怎么做呢?

  A由于太忙,不予批准
  B告诉他你很想帮助他,但现在实在是太忙了
  C给他一定的时间,让他安心处理好事情,并尽可能地给予帮助

  2假如你是刚上任的部门经理,你会怎样处理与下属的关系?

  A公是公、私是私,不与下属有过多私人交往
  B新官上任三把火,对下属严格要求树立自己的威信
  C主动与下属交朋友,参加集体活动

  3作为经理,在实施重要计划之前,你认为:

  A先取得下属赞同
  B自己要有魄力决定一切
  C应该由下属决定一切

  4你对下属的看法是:

  A对能力较差的下属应多监督
  B应亲近能力较强的下属
  C应以平等的态度对待每一名下属

  5如果你是位经理,你的下属大卫生病请假了,你会怎么做呢?

  A利用业余时间去照顾他,希望他早日康复
  B打个电话问候一下
  C一听说他生病了就去看他

  6你是经理,一位下属向你献上有关提高效率的建议,他的建议是你过去已想过并打算实施的,那么,下面哪种方法较好?

  A告诉他你真实的想法,但也对他给予充分的肯定
  B闭口不提你以前的想法,只赞扬他的合作精神
  C告诉他这是自己早就想到的,并且正准备实施

  7你是经理,你的下属在工作中出了错误,而且错误给公司带来了很大的损失,公司上层准备严肃处理,此时,你会怎么办?

  A让下属认识事情的严重性,让他作自我检讨
  B安慰犯错的下属,告诉他谁都可能犯错
  C与下属一起思过,主动与下属一起承担责任

  8你希望一位执拗的同事按你的建议去做,应怎么办?

  A尽量使他认识到建议至少有一部分出自他的头脑
  B尽量找出他建议中的问题让他主动放弃
  C说出自己建议的优点让他接受

  9假设你是鞋店老板,有位女士来你店中买鞋,由于她右脚略大于左脚,总也找不到她能穿的鞋,你觉得应该如何解释,你会如何措辞?

  A“女士,你的右脚比左脚大。"
  B“女士,你的左脚比右脚小。”
  C“女士,你的两只脚不一样大。”

  10关于对下属进行赞扬和批评,你的看法是:

  A对犯错的下属要严厉批评,以免重蹈覆辙
  B经常赞美下属,使他们积极地工作
  C慎用赞美,以免下属过于骄傲自满

  参考答案

  1C 2C 3A 4C 5B 6A 7C 8A 9B 10B

  你一共答对了多少题。

  测试结果

  6题以下:说明你的亲和力较差。你缺乏领导者的素质,你现在不应做成为领导者的美梦,应该在生活中、工作中多多培养自己的亲和力,与人为善、平易近人,都应是你的座右铭。

  6~8题:说明你的亲和力一般。你也许能成为领导者,可你不会是一个的领导者,但也不必气馁,在工作中你应与同事打成一片,和他们建立深厚的友谊,只要具有深厚的友谊,谁又能说你不具备亲和力呢?
8题以上:说明你具有较强的亲和力。如果你成为了领导者,你会注意与下属交往时的话语,你关心下属、勇于承担责任,你与员工之间存在着浓厚的友情,在你的领导下,团队内部气氛和谐。可以说,你会是一位受下属爱戴、敬仰和平易近人的领导。

  心理评析

  亲和力,原指两种或两种以上物质合成时相互作用的力,现多指一个人在面对某些人、人群或某件事时所表现出来的亲近感,以及人们对其所表现出的亲近感的认同、接受程度或保持程度,属褒义。领导者及其组织要想生存、发展,进而求得事业的成功,就必须建立持久的亲和力。亲和力不仅仅是商务礼仪,它还来源于每个细节。

 

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