酒店专业人才网,中国专业的酒店求职招聘网站 招聘热线:0755-33525764

1
2
3
您当前的位置:首页 >> 行业资讯 >> 市场分析

酒店网站建设和酒店盈利水平相关

酒店专业人才网 发布时间: 2012/3/1 10:47:05 文章来源:酒店专业人才网

一个企业拥有自己的网站往往是为了更好的宣传自己的公司,产品和文化。让更多的消费者了解本公司。各行各业的企业都拥有自己的网站,但是终目的大同小异。比如酒店行业,新的调查报告显示:酒店的盈利能力与其网站的质量有直接的相关性。功能不佳且投入资源不足的网站会导致酒店的入住率下降,并对其赢利造成不良影响。  
能通过网站进行预订已成为潜在客人的一个重要预期。因此,一家酒店的网站应满足消费者的需求,包括效率、互动性以及获取信息的方便性。在线消费者的需求各异,酒店管理者应通过在线支付网关、旅行者及顾客的信息、评论和论坛页面、反馈表格以及支付安全证书来保证业务的盈利能力。另外,酒店应制定一个安全风险管理计划,以保证在线预订支付的安全性;而员工和经理则应接受培训,充分了解应如何更新网站;酒店还须建立一个社会媒体营销策略,以提升品牌在数字世界的口碑。
  
如果依赖于网站预订的酒店不能对网站设计进行持续更新,而且还不了解它对消费者来说有多重要,那毫无疑问,他们的预订量将下降。糟糕的网站设计对电子商务网站的可用性和使用方便性都会造成影响,大量调查都可以证明这一点。不少公司就是由于糟糕的网站设计而被行业淘汰。网站就是一个界面是酒店与顾客之间的商品陈列橱窗"。不好的用户体验将使消费者参与业务交易的可能性降低。设计糟糕的网站还将使消费者再次访问网站的可能性降低,并使他们更有可能很快地把这次不好的在线体验告诉别人-通常是通过社会媒体。
      
并且该报告为酒店管理者着重介绍了好的网站设计应具备的四大要素。
1. 提升网站的可用性,包括使用方便阅读的字体和简单直观的导航,这样一来,用户多只需三次点击便可找到关键信息。
2. 提供好的用户体验。网站的页面应该赏心悦目,并能吸引用户再次访问。
3. 提高可信度;网站应是安全的或令消费者“觉得”安全的。
4. 酒店应确保消费者能进行在线预订,它还须建立一个email系统,方便解决消费者的咨询。
  

【免责声明】

酒店专业人才网发布的资讯,是为传递共享信息为目的,不以赢利为目的,不代表本站观点;如本站转载的部分资讯稿件涉及作者版权等问题,请速来电或来函与我们联系,我们会及时作出删除处理。