前台接待 [ 投诉职位 ]

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薪水:3500~4200元

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基本信息

工作地点：广州市
年龄要求：18~28岁
要求学历：高中
招聘人数：6人
工作经验：不限
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

酒店前台接待

1、正确学握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况,核对房态。

2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排客人和会议客人的入住登记。

3、与相关部门保持联系, 及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。

4、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

5、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一一个电话，保证通讯工作畅通,并做好各项记录。

6、负责为客人结帐，收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。

7、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

8、认真及时地完成上级委派的其它工作。

任职资格 :相貌端庄,通晓前台接待、问讯、客房预订电脑操作程序;善于建立人际关系,办事稳重、踏实,有强烈的服务意识,服从安排,从事过酒店接待员工作优先考虑。

工作时间:月休4天,三班倒,

福利:月度绩效、季度奖、，五险,提供住宿!

企业介绍

缊斯酒店是国内人气人文酒店。缊斯酒店以流动阅读与属地摄影为主题，为用户提供有温度的舒心服务。
缊斯以书为伴，有缊斯就有竹居，这里7*24阅读空间，是每一座城市的精神驿站。‘书店再小还是书店，网络时代一座风雨长亭，凝望疲敝的人文古道，难舍劫后的万卷斜阳。’
阅读是对人生的态度，生活少了阅读，该减多少趣味！

摄影，不仅记录美，更记录历史，拥抱你的城市，记录她每个精彩的瞬间；每家缊斯酒店，努力承载这份历史。