保洁主管 [ 投诉职位 ]

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薪水:4000~5000元

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基本信息

工作地点：成都市
年龄要求：18~60岁
要求学历：初中
招聘人数：1人
工作经验：不限
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责：
1、确保项目内保洁工作计划、标准、程序的执行。
2、定期与甲方沟通，听取甲方对保洁工作的意见。
3、与甲方客户协调好关系，负责日常保洁服务中与甲方的沟通及客户投诉的处理，保证工作正常开展，且顾客满意度95%以上。
4、负责保洁工作现场督导管理，主动发现问题及时解决。
5、负责员工的管理、指导、培训、激励。
6、负责项目的开发和客户的维护。
任职要求：
1、30-50岁，男女不限，身体健康，普通话标准。
2、高中以上学历，三年以上现场管理工作经验，熟悉保洁操作规程、岗位职责、熟悉化学品、机器、工具的管理及使用，了解专业保洁知识。
3、具有很强的适应能力和承受较大工作压力的能力。
4、有较强的工作协调、沟通表达能力，能妥善处理现场突发事件及客户投诉。
5、良好的职业素养；有全局观念，勇于担当；具备良好的服务意识。
6、熟练使用办公软件。
工作时间：
做六休一有社保有工作餐

企业介绍

上海科箭物业服务有限公司创立于2009年，注册资本4000万元，是中国仓储物流细分市场的领导者，公司已通过ISO9001、14001、OHSAS18001体系认证。
科箭物业拥有中国早、专业的仓储物流园职业经理人团队，经过科箭人的不懈努力、开拓进取，近年来科箭物业蓬勃发展：公司业务以上海为中心，迅速拓展至北京、天津、辽宁、江苏、浙江、湖北、四川、重庆、广东等地；为黑石、高盛等世界著名金融投资企业；普洛斯、嘉民、安博、UPS等世界工业地产巨头和万科、阿里巴巴、京东、亚马逊、百胜、中粮、德邦物流、DB等国内著名企业提供全方位的物业管理服务。
诚信专业、创新卓越，科箭人一直努力践行。公司始终将客户摆在首位，服务创新，将管理与服务融为一体，让我们更加专业的为客户提供高效优质的服务。公司致力于打造科箭物业品牌形象，通过实施品牌战略，不断提升管理服务水平，赢得客户的广泛认可，使公司品牌形象和品牌价值大幅提升。公司将致力打造中国知名物业品牌成为客户资产管理专家！