餐厅前厅经理 [ 投诉职位 ]

世彰(上海)餐饮服务有限公司查看地图

薪水:11000~18000元

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基本信息

工作地点：上海市
年龄要求：18~45岁
要求学历：中专
招聘人数：1人
工作经验：2年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

【职位需求】
1.对于中餐/本帮菜、酒文化、服务培训、员工绩效设计有较全面的了解。
2.在服务过程中，懂得主动掌握客人的满意度情况及处理投诉。
3.贯彻餐厅的服务标准，并将餐厅的服务标准及服务条款准确地教授到其他服务人员，并监督其实施。
4.监督并确保餐厅及其预定平稳运营。
5.检查餐厅的前期准备工作，所有器械、装饰被合理运用及定期清理，确保标准始终如一。
6.传达总经理的决策，并确保得到落实。
7.通过专业良好的职业态度传达餐厅的正面形象，检查其他服务员工的工作态度（包括个人表现、仪容仪表等）。
8.设计培训课程，针对新入职服务员进行及时培训，确保其时间顺利上岗。
9.实施合适有效的措施以控制资金成本和劳动力成本。

【员工福利】
1.公司提供工作餐
2.公司提供免费员工宿舍
3.公司配备完善的奖金发放制度，合理的调薪/晋升机制

企业介绍

老兴鲜位于上海中心地段，作为有心意的上海餐饮品牌，2018年开业至今，广泛受到了饕客们的追捧，稳居大众点评静安区第二。
“材汇天下，至真至诚”的品牌理念，表达了老兴鲜对于高素质人才和食材的追求及诚意。因此，老兴鲜以“不拘一格降人才”为主张，欢迎有识之士的加入，与创始人共同打造一支“高收入、高素质、高要求”的团队，携手问鼎上海餐饮品牌之巅。