房客专员 [ 投诉职位 ]

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薪水:3000~4000元

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基本信息

工作地点：郑州市
年龄要求：18~60岁
要求学历：大专
招聘人数：1人
工作经验：不限
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责：
1、接听电话，答复住客之咨询或要求，及时向有关方面发出并做好记录，接受收银报退房记录，并通知有关楼层服务员查房报表；
2、负责公共区域、楼层钥匙的点收、控制、保管，严格执行借出和归还制度；
3、负责客房中心的清洁、整理工作。
任职资格：
1、身体健康、五官端正，年龄在18-35岁之间；
2、中英文打字或者电脑操作娴熟，普通话标准，有酒店工作者优先。

企业介绍

郑州华强方特假日酒店隶属于深圳华强方特文化科技集团。深圳华强方特文化科技集团是中国领先的大型综合文化产业集团，坚持实施文化与科技融合战略，积极探索走出了一条文化科技产业规模化、多元化、国际化的发展新路，打造“创、研、产、销”一体化的文化科技产业链，业务分为文化内容产品及服务和文化科技主题乐园两大类，其中文化内容产品及服务包括特种电影、动漫产品、主题演艺、文化衍生品，形成了优势互补的全产业链，互相支撑，互为上下游，拥有大量自主知识产权，已在国内市场上建立强势的中国文化科技品牌。