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前台接待 [ 投诉职位 ]

东莞市东城国际酒店

薪水:3500~5000元

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基本信息

  • 工作地点:东莞市
  • 要求行业:酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售
  • 年龄要求:18~35岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:不限
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。

企业介绍

东莞市东城国际酒店是东莞市东华实业有限公司旗下的全资酒店。集商务、旅游、度假、休闲、餐饮、娱乐于一体的国家五星级标准建设的综合型酒店,位于东莞市东城区,交通便捷。酒店集高雅时尚为一体,设有中餐厅、西餐厅、日餐厅、大堂吧、多功能宴会厅、商务中心、大小会议室、娱乐部、康乐部等。2018年底东城国际新酒店项目即将开业,新酒店是按照超五星级品牌建造,欢迎有志于高端酒店工作的您加入我们,携手走向更好的明天。
诚邀您加入我们充满热情活力的大家庭!

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地址:东莞市东城区东城东路3号

网址:http://www.52hotel.net/jobseeker/company/17575.html

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