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基本信息

工作地点：云南省
要求行业：酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：11人
工作经验：3年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责：
1.接听、处理各类电话，做好留言、转告、客人服务要求、投诉、索赔、记录等各项工作。
2.做好钥匙柜的管理，随时清点、签登交接清楚。
3.做好二级考勤登记，及时整理登记员工出勤情况。
4.手工做房态表，认真核对房况，发现异常及时上报。
5.指令并协助各岗位做好客人借用物品的准备，收发工作。
6.报送酒水记帐单，洗衣记帐单、房态表，管理好客房当日帐务。
7.收整各类遗留物品，清理、分类并收存登记
8.检查酒水帐、洗衣帐、遗留物品登记、物品借用登记，做好交接班。
教育背景：
高中以上学历，具备一定的英语水平；
年龄要求：18-30岁；
工作经验：有具有一年以上客房工作经验，熟悉客房服务规程和管理程序。能熟练操作电脑。普通话流利。
知识技能：
1、具备解决突发事件的能力。
2、较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致。
3、熟练使用办公软件，办公自动化设备。
4、精通房务部各管区业务技能

个人素质：做事客观、严谨、踏实、敬业。具有很强的人际沟通、协调、组织能力以及高度的团队精神，责任心强

企业介绍

云南丽水云泉酒店有限公司成立于2012年8月，注册资金伍仟万元人民币，母公司广州东岸美景投资有限公司驻地广州，资源丰富、实力雄厚，旗下涵盖房地产、酒店管理、商旅游学、影视制作、文化传媒、院线投资、IT应用技术开发、进出口贸易等跨行业投资领域。云南丽水云泉酒店有限公司下辖经营管理：丽水云泉大酒店（云南师范大学国际交流中心）、专家楼别墅、休闲会所、温泉水疗休闲区、高原训练基地（游泳馆）、青少年校外活动基地等设施及项目。丽水云泉大酒店（师大国际交流中心）位处云师大呈贡校区东南门，朝歌夕弦、暮习晨颂，学术文化气息浓厚。酒店按五星级标准装修，各类豪华客房200余间，配套高级宴会厅、大型多功能会议室、专业游泳馆、健身房、温泉等服务及运动休闲设施。首期推出经营的游泳馆总面积达7367.9㎡，兼具举办赛事和水上休闲娱乐功能，为目前整个呈贡大学城对外市场化经营的游泳馆。室内恒温池为国家标准比赛泳池（50米×25米、10泳道、水深2.6米、全年27±1℃），符合国际泳联标准，室外为国家标准训练池（50米×25米、水深1--1.1米），是习泳健体、亲水嬉戏的场所。现酒店客房、餐饮等项目即将筹备开业，欢迎您的加盟。联系方式公司名称：云南丽水云泉酒店有限公司（云南师范大学国际交流中心）公司地址：云南师范大学呈贡校区内联系方式：18314483905 赵小姐、顾女士 0871-67468888-8051（转人力资源部）公司主页：www.ynlsyq.com

联系人：赵老师
联系方式：0871-67468888-8051
邮箱：1925675501@qq.com
企业地址：昆明市呈贡县聚贤街768号佳美广场对面（云南师范大学呈贡校区内）