楼层资深主管 Senior Floor Supervisor [ 投诉职位 ]

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薪水:4600~5600元

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基本信息

工作地点：上海市
要求行业：酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售
年龄要求：28~40岁
要求学历：中专
招聘人数：不限
工作经验：2年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责：
1、接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督房态控制工作，保障客房做好的出租率。
2、监督、知道、协调楼层日常工作，为客人提供规范化、程序化、个性化的优质服务。
3、负责制定楼层年度预算，包括：清洁用品、消耗品、固定资产等。
4、定期核算各种物品的消耗量，严格控制，杜绝浪费。
5、巡视各楼层及公共区域，检查员工工作态度、工作质量，进行公证评估，确保优质化服务和设备的完好。
6、检查各楼层主管的工作效率、工作质量。
7、加强部门之间的工作关系，建立完整的工作档案。
8、组织、主持部门例会，听取汇报，布置工作，解决工作中的问题。
9、经常与前厅部保持联系，了解宾客对楼层工作的各项意见。
10、与工程部保持联系，对客房的各项维修保养提出意见，制定客房维护保养计划。
11、具有安全意识，带领员工做好防火、防盗等工作。

任职条件：
1、身高：男:1.70米,女1.55
2、年龄：28-40
3、学历：相关专业毕业
4、语言：专业英语口语(客房常用词汇)
5、性别：不限
6、工作年限： 2年以上国际品牌酒店楼层主管工作资历
7、所持证书：
8、其他条件：

企业介绍

酒店大堂以纯白为主色调突显洁白无暇，设计独特的西班牙云石吊灯，与地面大理石的图案交相辉映，更显酒店大堂尊贵气派和欧式浪漫气息。五幅按原比例临摹的永乐宫壁画，反映了中国元代文化的精髓；前台后面的神龛，是目前国内罕见的、保存完整的明代楼阁式建筑；大厅入口处源自明代的山西河东古宅门从山西整体移入酒店，上面花鸟鱼虫，仙人走兽雕刻精细，栩栩如生。这些源于中国不同朝代的稀世珍宝，恰到好处地点缀着酒店大堂的雄伟气势。

交通：69路、752路、149路、721路、757路、809路、700路、徐梅线、931路、上嘉线、804路、776路到虹桥镇站。轨道交通9号线至漕河泾开发区站，再乘一站757或者徐梅线到虹桥镇站。

欢迎携带简历（附彩色近照）身份证、学历证书和相关资格证书原件及复印件参加面试。
应聘者可将详细中英文简历、近照一并寄往虹许路358号地下一楼上海天禧嘉福璞缇客酒店人事部（邮政编码201103）来函请务必在信封正面左下角注明应聘职位，或将电子邮件发往：elaine.qian@skyfortunehotel.com

联系我们
地址:　上海市闵行区虹许路358号， 201103
电话:　 +86-21-3405 9898
传真:　 +86-21-34059891
网址:　 www.skyfortunehotel.com
上海天禧嘉福璞缇客酒店诚挚欢迎您的到来！