呼叫中心运营总监 [ 投诉职位 ]

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薪水:面议

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基本信息

工作地点：西安市
年龄要求：18~45岁
要求学历：本科
招聘人数：不限
工作经验：5年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责：
1、全面管理呼叫中心整体运营，负责外呼、热线、培训、物流各部门的协调与管理工作；
2、根据公司整体发展战略及各阶段目标，制定相应的销售政策策略、销售模式、方案计划及年度销售目标，并组织推动实施，达成目标；
3、拟定各部门成员的工作计划，并监督实施，同时，做好培训、指导、协调、考核与激励等团队管理工作；
4、负责运营中心日常工作的组织管理，并按时提交本部门工作情况的分析报告。
任职要求：
1、三年及以上的大型呼叫中心管理工作经验，具有大型保健品类销售行业经验优先；
2、本科以上学历，30岁优先考虑，男女不限；
3、具有较强沟通能力、组织能力、协调能力，具有对下属较强的管理、指导能力；
4、具有良好的自我激励和团队激励能力，以及较强的抗压能力；
5、良好的个人品德和职业操守，对销售工作充满激情。

企业介绍

集团背景

北京健尔马生物技术有限公司成立于1993年，是全国知名的高新技术企业，专业从事健康产业相关产品的研发、生产和销售。经过多年的经营发展，公司已经形成了以保健器械、保健食品为主，多品牌开发的生产经营态势。经营范围涉及保健食品、美容用品、保健器械、保健用品、健身器材等领域。目前拥有北京分公司、上海分公司、山东分公司、广州分公司、天津分公司、湖北分公司、新疆分公司等十几家全资或股份营销公司。健尔马积极与国际公司合作，畅通的销售网络保证了公司系列产品遍布全国29个省市自治区的大中城市，并已出口到美国、澳大利亚、新加坡、西班牙等10多个国家和地区。

西安恒上

健尔马集团在2006年正式落户西安，目前在西安的产业主要有《现代保健报》（《西安晚报》子报）、西安瑞相商贸有限责任公司，建立了完善的渠道销售体系。2014年，北京健尔马生物技术有限公司第三家子公司西安恒上信息技术咨询有限公司正式成立，集团规划未来两年内，西安恒上将发展成为拥有2000名专业的销售团队，覆盖整个西北地区的的销售网络。公司拥有优美舒适的办公环境，完善的配套办公设施，先进的呼叫中心设施，完善的培训机制，规范先进的管理体系。

如果你追求高薪资待遇，喜欢影响他人，对保健品行业充满激情，热爱客服工作，注重个人职业培养，想成为朋友圈里的事业佼佼者，诚挚欢迎您加入健尔马大家庭。公司将秉承真诚、创新、共享的企业文化，善尽社会责任，为您提供一个的职业平台，成就您的职业梦想，共筑健尔马的辉煌。

一经录用的人才，公司将提供完善的岗前培训，公平的晋升制度，广阔的发展空间。同时可享受国家法定假日、免费午餐、全勤奖、其他各类津贴等。

面试地址：西安市南二环西段60号永安大厦五层
招聘电话：029-68210336 029-68210337 029-68210338
网址：http://www.jemer.com/index.html

※发布本招聘广告企业的营业执照名称：西安瑞相商贸有限责任公司