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高薪聘请客房精英服务员 [ 投诉职位 ]

深圳市兆豪物业有限公司圣堤湾酒店

薪水:2000~3000元

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专业培训 岗位晋升 节日福利带薪年假员工旅游

基本信息

  • 工作地点:深圳市
  • 要求行业:酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:初中
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:应届生
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

温馨提示:此工作岗位属于苦、累、脏类型工作,请在应聘前详细了解工作内容再面谈,以节约面试者的宝贵时间。
岗位职责:1、 热爱本职工作,敬业,爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、 接听电话,答复住客咨询或要求。
3、 及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况,并与前厅校对报表、 房状。
4、 协助客人入住,当班员工应在楼梯口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、 客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、 负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
7、 了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
8、 随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
9、 做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11.每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
12.负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。
14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房经理。
16.爱惜酒店财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜。努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平
岗位要求: 男女不限,年龄18-45岁,五官端正,身体健康;
1.工作踏实肯干,责任心强;
2.良好的对客服务意识;
月薪:转正前保底工资:2000左右,转正后工资+提成,总收入能达到2800-3200,购买社保,每月工资15号准时发放。
工作时间:8+1小时,月休5天,法定节假日另算。
年假:在职员工工作每满一年后可享受带薪年假
培训:入职前有免费的岗前培训,转正后有免费的岗位技能培训,在职期间有各项免费的外语培训和技能考核并颁发相关证书,也为您的酒店人生增添光彩!
公司福利:免费包吃:员工餐厅,早餐人均5元,午餐人均12元,晚餐人均12元,宵夜人均6元;菜式为粤菜、湘菜、川菜,午餐和晚餐有炖汤伴送。
包住:2-6人的独立套间,空调房,免费无线网络,24小时热水供应,冬暖夏凉。24小时监控和无间断保安巡逻保障您的私人生活免受打扰。
生日活动:为丰富员工的业余文化生活以及增进员工对酒店的归属感,酒店为员工举办生日会,并为每位当月生日员工制作一份神秘的生日礼物。
发展空间:当酒店有职位空缺时将坚持优先从内部提拔的原则!
我们正以的热诚邀请有志者加入我们圣堤湾的大家庭,并为每位员工提供广阔的发展空间和业务技能发展平台。同时也欢迎各大中院校的学生来我酒店实习!
酒店招聘三大原则:不招偷懒的人,不招想来酒店发财的人,不招不服从管理分配的人!
酒店经营宗旨:不涉黄、赌、毒项目,合法经营,守法创业。

企业介绍

圣堤湾酒店是按照国际四星级标准精心打造的集商务、会议、旅游于一体的综合性高档商务酒店。装修豪华典雅,融欧式古典园林建筑与现代艺术设计为一体,独具风格与魅力。酒店位于深圳市光明新区公明办事处长春北路与北环路交汇处,地理位置优越,交通便利,往返深圳中心、深圳机场、深圳火车站仅50分钟的车程,与光明新区的光明镇,宝安区的松岗、沙井、石岩,东莞的长安、黄江等相邻,往返约15分钟车程。
酒店内设大型停车场,拥有129套精心设计的客房、高雅温馨;尊贵气派的又一村海鲜城荟萃粤、潮风味,可同时容纳2000人就餐;装饰典雅的圣雅西餐厅,专为您提供各类精美西式菜肴;格调高雅的空中花园,精湛的厨艺,细心体贴的服务,让您领略到不同的中、西方饮食文化,是公司、个人喜庆宴客的选择;气派轩昂的多功能会议厅设有的视听设备,及个数大小各异的会议场地功能齐全可满足商务活动的不同需求,舒适典雅的康乐休闲区,是您养生保健、放松心情体验休闲的场所。

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地址:光明新区公明镇上村社区长春北路一号

网址:http://www.52hotel.net/jobseeker/company/14435.html

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