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中餐厅领班—北京中成天坛假日酒店 [ 投诉职位 ]

洲际酒店集团InterContinental Hotels Group(IHG)

薪水:面议

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专业培训 岗位晋升 节日福利带薪年假员工旅游

基本信息

  • 工作地点:上海市
  • 要求行业:酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售
  • 年龄要求:18~60岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:3年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述
Leona十分热爱空手道。她不会带着她的黑腰带来上班,不过她会用同样的热情和和诚意去做工作中的每件事。假日酒店?正在寻找像Leona这样的员工;他们关切周到、热情友善、体贴关心,并且总是多做一步,为我们的客人提供杰出的体验。
北京中成天坛假日酒店,由洲际酒店集团管理,位于天坛公园南侧。酒店交通便捷,设施完备,服务周到。是繁华都市静谧的居所,更是商务人士和休闲人士北京之旅的理想下榻地点。

职位资格和技能
1. KEY RESPONSIBILITIES 主要职责
Job Summary – (Role Summary) 职责概述
? 通过对客人服务关注确保稳妥的管理,对员工进行有效的监督
? 坚持涉及健康、安全的地方法规或其他法规要求,以及品牌标准和地方的政策和程序
Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities, maximum 5 activities) 工作职责
?与主管对于任何的困难、客人意见和其他有关的信息进行沟通与交流
?与其他员工建立和保持有效关系
?根据进度安排参加每日的简短会议和餐饮部其它的会议
?注重仪容仪表与洲际酒店的要求达到一致
?根据进度安排出席和参加培训课程
?保证设备清洁
?监督服务员的工作程序
?处理非正常的结账方式
?检查服务设备的保养
?监督客用设施和对客服务的标准
?控制库存和监督安全程序
Others: Implement other responsibilities assigned by superior
其它职责:履行上级分派的其它工作和职责
2. REQUIRED QUALIFICATIONS 必要条件
Required Skills 必要技能–
?具有正确理解并执行上级指令的能力
?具有良好的沟通能力和推销产品的能力
?清楚的了解业务知识
?能够处理部门日常工作的能力
Qualifications 任职资格–
?了解对客服务及酒店知识
?具有爱岗就业的精神
?具有给员工培训业务知识的能力
?具有一定沟通能力

企业介绍

Explore One Of the Most Global Hotel Company...
InterContinental Hotels Group is one of the worlds most global hotel company and one of the largest by number of rooms. We own, operate and franchise more than 3,500 hotels, offering close to half a million guest rooms in nearly 100 countries.
As one of the biggest and fastest growing hotel company in China with 66 well-branded hotels nationwide, we are passionate about and committed to sustained growth into the future excellence. By bringing your expertise and passion to any one of our brands, you will help us achieve our vision: to be the most preferred, admired and successful hotel company the world over.
We offer satisfying lifestyle, excellent training and career opportunities to professionals who want to achieve higher performance and more satisfaction from work than ever.
To gain more information of InterContinental Hotels Group, and to apply and submit your resume online, please visit our website:http://www.ihg.com/careers

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