大堂副理 [ 投诉职位 ]

上海花廷酒店（华美达）查看地图

薪水:面议

面试通知早知道

关注麟越网微信

接收企业发给你的面试通知

基本信息

工作地点：上海市
要求行业：酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售
年龄要求：18~60岁
要求学历：大专
招聘人数：不限
工作经验：5年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责
1、代表总经理受理宾客对酒店内各部门的一切投诉，维护酒店利益；
2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明。
3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调，
5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端。
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；
7、建立并保持同广大宾客的良好关系，
8、协助总经理或代表总经理接待好V．I．P．和商务楼层客人；
9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；
10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。

任职资格
1、任职要求：20-35岁，大专以上，3年以上四星级酒店相关工作，良好的协调沟通、应变能力，较强的英语口语表达能力，流利国语地方语
2、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度；

企业介绍

上海花廷酒店由上海泰恒房地产发展有限公司投资开发，与全球酒店特许经营商――“温德姆国际酒店集团”旗下品牌“华美达”携手打造。 “华美达”自1954年在美国成立至今，已经在全球134个国家拥有了1000多家4-5星级标准的酒店，并一直是“成熟酒店管理”的领军品牌。在前瞻性眼光的引导下，“泰恒”与“华美达”将共同为上海奉献一场精品商务酒店的“饕餮盛宴”。
上海花廷酒店地处浦东三林世博园区，据世博中心展馆不足2000米，毗邻亚洲的停车场，拥有160余套创意精心的客房，设有豪华桑拿浴场、KTV、酒吧、中西餐厅、会议中心等康乐、休闲、商务设施，是观光旅游、休闲度假、商务洽谈的理想选择。上海花廷酒店摒弃传统、讲求个性，高贵典雅的欧式建筑，幽静惬意的中庭花园、别具匠心的景观设计、“华美达”高端完美的服务理念，共同打造上海精品商务酒店的全新经典，以其独特的魅力盛情迎接各方高朋的光临！
我们在用心寻找同样怀揣着打造国内精品商务酒店愿望，矢志不渝追求目标的您，同时真诚的向您提供施展才华的广阔平台，我们将积极倡导个人和团队的提升与成就！上海花廷酒店期待着您的加入！
地址：上海浦东新区成山路855弄
邮编：200125
E-mail:yaoxr_0823@yahoo.cn