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前台接待 [ 投诉职位 ]

上海嘉廷大酒店虹梅店

薪水:面议

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专业培训 岗位晋升 节日福利带薪年假员工旅游

基本信息

  • 工作地点:上海市
  • 要求行业:酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售
  • 年龄要求:18~60岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:不限
  • 工作经验:3年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

[工作内容]:
1、熟悉酒店HMSI信息管理系统;
2、为宾客办理入住/离店手续,安排客房;
3、负责访客的接待及相关访客留言的处理、宾客抱怨的安抚及宾客投诉的处理;
4、提供客人叫醒、问询服务;负责总机接听、电话转接等工作;
5、销售客房,推广和销售会员卡。
[任职资格]:
1、有良好英语沟通能力者优先,普通话标准;
2、形象气质佳,男性身高170cm,女性身高160cm以上;
3、有良好服务意识,销售意识;沟通、协调、应变能力较强;
4、微笑、礼貌待客;做事认真仔细,有较强责任心、上进心和学习能力;
5、有星级酒店前台接待工作经验者优先。

企业介绍

嘉廷酒店是加拿大KingTown酒店管理公司在华投资管理的四星级涉外商务酒店。酒店地理位置得天独厚,处于上海最成熟及便捷的休闲、商务及领馆区.酒店定位为四星级标准的商务型酒店,凭借得天独厚的地理位置和完善的设施,成为商务酒店市场的一个具有竞争力的品牌,酒店推崇尊儒崇德的礼文化,致力于向客人提供个性化的温馨服务。

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地址:上海市黄浦区新闸路126号

网址:http://www.52hotel.net/jobseeker/company/13019.html

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