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大堂副理 [ 投诉职位 ]

河北丛台电子股份有限公司邯郸丛台大酒店

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:邯郸市
  • 要求行业:酒店、餐饮、旅游、娱乐、休闲、销售
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:大专
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

职位描述:
岗位职责
1、受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,维护酒店利益;
2、维护大堂的秩序和客人的安全,经常保持大堂肃静、优雅和文明;
3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况;
4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况,维护酒店的高雅格调;
5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常,及时排除可防范的弊端;
6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件;
7、建立并保持同广大宾客的良好关系;
8、协助总经理或代表总经理接待好V.I.P.和商务楼层客人;
9、回答宾客的一切询问,并向宾客提供一切必要的协助和服务;
10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。

任职资格
1、大专以上学历,具备流利的英语会话能力;
2、男性,身高1.72米以上;女性,1.62米以上品貌端正,形象气质佳;
3、两年以上同等职位的工作经验。掌握酒店各营业部门的营业情况;
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力,熟悉酒店的各项规章制度;
5、金钥匙优先考虑。

企业介绍

邯郸丛台大酒店是一家集餐饮、客房、商务、会务、休闲康乐等于一体的主题文化酒店,座落在邯郸市中心枢纽地段,毗邻火车站,靠近新世纪商业中心,地理位置优越,交通便利。
邯郸丛台大酒店总建筑面积宽广,有可容纳几百人同时就餐的中餐厅,上百套客房可满足您的住宿需求。另有多功能商务会议中心、健身室、桌球室、茶吧、足疗、大堂吧、美容美发等相应的综合服务设施,使您能不出酒店便能得到全方位、立体化的享受,是您商务活动、休闲度假的场所。其大气恢弘的建筑外观,以及处处洋溢着浓郁的古赵历史文化气息,和室外融绿化观景于一体的开阔停车场,必将成为邯郸市一道靓丽的风景。

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