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值班经理 [ 投诉职位 ]

陕西富森酒店投资管理有限公司

薪水:面议

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基本信息

  • 工作地点:
  • 年龄要求:18~45岁
  • 要求学历:不限
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年以上
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

1. 代表总经理接受及处理店内客人对酒店内所有部门及个人的一切投诉,听取宾客的各类意见和建议。2. 解答客人的咨询,向客人提供必要的帮助和服务(报失、报警、找人、找物)。维护宾客安全3. 收集记录客人各类意见并及时向总经理及有关部门反映。4. 维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的安静、整洁。5. 督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况。

企业介绍

富森酒店投资管理有限公司是西安市颇具影响力的民营企业,旗下人人居酒店多年来以质量,顾客至上为理念,在西安市场上赢得极好的口啤。旗下富森城市酒店是以国家四星标准建造装修的奢华酒店,地处东大街菊花园9号,距钟楼仅500米。酒店集餐饮、住宿、会议、洗浴于一体。完善的配套设施、科学的管理理念,以及”天时,地利,人和”的先决条件都为富森的发展,壮大垫定了良好的基础。

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