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淘宝客服 [ 投诉职位 ]

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基本信息

  • 工作地点:深圳市
  • 年龄要求:20~45岁
  • 要求学历:不限
  • 招聘人数:100人
  • 工作经验:不限
  • 专业要求:不限

任职要求/岗位职责

工作内容:
1:熟悉淘宝流程,会描述内容编辑.能处理网店基本事务.
2.能及时回复旺旺咨询及留言,有问必答;有十足的耐性.
3、能为顾客着想,详细问清顾客的需求并为其进行合理建议;
4、活泼开朗,对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到程度的满意;
5、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,具备突发事件处理能力.
6、能积极完成公司分配的其他工作。

应聘条件:
1.有网店经验者优先!
2.有营销经验者优先!!
3、有耐心,有很好的沟通理解能力和团队合作精神。
4、熟悉电脑基本操作,打字速度不低于80字/分
5、需具备一定的旅游行业基本知识,对网络销售购物流程有一定了解
联系人:胡生
联系电话:13802572057
公司地址:深圳市罗湖区迎春路安华大厦1616室

企业介绍

关于搜旅网
搜旅网创立于2000年,总部设在中国深圳。
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