大堂经理 [ 投诉职位 ]

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薪水:面议

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基本信息

工作地点：北京市
年龄要求：20~45岁
要求学历：不限
招聘人数：1人
工作经验：3年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

岗位职责 1、受理客户对本部门服务人员的投诉，处理突发事件，维护公司利益； 2、维护咨询大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明； 3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况； 4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况； 5、巡查大堂内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端； 6、负责协调处理其他突发事件； 7、建立并保持同广大顾客的良好关系； 8、回答顾客的一切询问，并向顾客提供一切必要的协助和服务； 9、执行前厅部各项规章制度和岗位职责，负责本部员工的考勤、培训及考核；任职资格 1、大专以上学历，具备极强的协调能力和敏锐的观察能力。 2、年龄：25～30岁、品貌端正、身体健康、无不良嗜好。3、熟悉酒店服务的基础培训内容和方法。4、3年以上同等职位的工作经验；大堂经理3000—5000元

企业介绍

华夏儒商国学院自2002年创立以来，依托国内外的国学教育资源，面向国内外管理者及领导者先后开设了中国管理哲学系列课程、中国管理思想系列课程、中国国学系列课程以及游学中国系列课程。在实践中日趋形成以中国传统文化课程体系为主，辐射前沿应用类及学术类学科的多层次面向中国企业家的中国传统文化教育课程体系。培育了中国国学大讲堂、中国国学百家讲坛、周易讲习班、游学台湾班、国学博士班、佛学游学班、管理哲学博士班、华夏儒商国学论坛等的国学教育项目。在多年的办学过程中，先后培养了近三千名各种层次的企业家，许多知名的企业及企业家先后在学院参加了学习，学员分布在全国各地（包括台湾和香港），拥有庞大的学员网络，学员企业的资产总规模近万亿人民币。学院在秉承“勤奋、严谨、求实、创新”的办学风格的同时，结合中国企业家及中国企业高层管理者对中国传统文化的实际要求，以宏扬中国五千年的传统文化为己任，古为今用，与中国企业及中国企业家共同努力，自强不息、厚德载物，为创建和谐社会、和谐企业及中国传统文化、中华民族的伟大复兴而努力奋斗。
学院以弘扬国学，共创和谐宗旨，以中国国学为主要蓝本，古为今用，面向当代企业家，以国学思想启迪智慧，以国学素养修养身心，以国学因缘结缘学友，以国学情怀拓展胸怀，以国学智慧成就企业，以国学精神实现完美人生。学院奉行诚信、仁爱、中和、宽容、礼义等企业文化，提倡务实、严谨、创新、团结、协助、共赢的企业核心价值理念。以民生为本，以人为本，以更为开放的胸怀和视野为国学事业的研究者、传播者、合作者、学习者等机构及个人提供更为广阔的成长及成功舞台和空间。