主管-客房(职位编号：TC001) [ 投诉职位 ]

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基本信息

工作地点：上海市
年龄要求：20~45岁
要求学历：不限
招聘人数：1人
工作经验：2年以上
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

主要职责
1.每天安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容
2.每天仔细检查每一间客房，抽查住客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好；
3.巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；
4.发现客房或公共区域的设备由故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量；
5.妥善处理客人投诉，努力满足客人的要求；
6.制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排消杀工作；
7.负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当；
8.做好棉织品的收发、送洗、交接等工作；
9.督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训；
10.做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录。

任职资格
1.爱岗敬业，认真负责；
2.具有较强的服务意识和协调、沟通能力；
3.具有酒店客房服务和管理两年以上工作经验。

企业介绍

上海金禹投资有限公司成立于2009年6月，是一家以餐饮、休闲娱乐、石油、钢材等为主的投资公司，目前下属企业有瑞升餐饮管理有限公司、上海厚德坊休闲保健有限公司、上海禹辉实业有限公司、上海禹德建筑装潢有限公司。公司成立以来本着“诚信合作、高效创新”的宗旨，坚持以“团结合作创业、相融共生共赢”的企业精神，坚持秉承“商者无域、以人为本、同心创业、追求卓越”及强化员工“团队意识、创新意识、高效意识、品牌意识”的企业文化，共创金禹未来的辉煌。
我们将持续在各个领域展开更广泛的合作和投资，为把金禹投资有限公司发展成为一家大型的集团公司而努力奋斗！
“成功伊始，诚信为本、终身学习、智慧发展”一直是金禹人信奉的原则，我们始终注重加强员工综合素质建设，不断注入公司发展所需人才，真诚欢迎您的加入！